1. Aanbieder en contact
Orbitrage is een dienst van een eenmanszaak gevestigd aan Rozenheim 36, 7701 NG Dedemsvaart, Nederland. KvK-nummer: 89345568. Vestigingsnummer: 000055144136. E-mail: algemeen@gzfx.nl.
“Wij”, “ons” en “Orbitrage” verwijzen naar de aanbieder. “Klant”, “je” en “gebruiker” verwijzen naar het bedrijf dat de overeenkomst aangaat en zijn bevoegde gebruikers.
2. De Orbitrage-dienst
Orbitrage levert bedrijfsinformatie voor retail arbitrage. Afhankelijk van de overeengekomen toegang kan de dienst retailbronnen monitoren, kortingen detecteren, filters toepassen, actuele en historische informatie tonen, platformkosten, btw, uitgaven, winst en ROI berekenen en geschikte kansen doorgeven aan een dashboard of gekoppeld meldingskanaal.
Functies, bronnen, verkoopplatformen en datadiepte hangen af van de gekozen verkoopmodule, bronpakketten, technische beschikbaarheid en de tijdens de intake bevestigde configuratie.
3. Zakelijke toelating en intake
Orbitrage wordt uitsluitend aangeboden aan geregistreerde bedrijven voor professioneel gebruik. Consumenten kunnen geen Orbitrage-overeenkomst aangaan. Aanvragers moeten correcte bedrijfs-, btw- en contactgegevens verstrekken en bevestigen dat de vertegenwoordiger die de intake uitvoert namens het bedrijf mag handelen.
Toegang wordt naar beoordeling verleend. Een intakeaanvraag is geen aanbod dat wij moeten accepteren. Het verstrekken van bedrijfsgegevens garandeert geen toelating. Wij kunnen toegang weigeren of beëindigen wanneer lidmaatschap een commercieel, beveiligings-, juridisch of communityrisico oplevert.
4. Toegangsconfiguratie
Tenzij anders overeengekomen is minimaal één verkoopmodule en één compatibel bronpakket vereist. De momenteel beschikbare verkoopmodules en bronpakketten staan in de configurator.
Een bronpakket vormt de retailbronlaag voor één of meer gekozen verkoopplatformen. Aanvullende uitbreidingen zijn alleen mogelijk wanneer aan de aangegeven platform- of pakketvereisten wordt voldaan. Compatibiliteit is niet universeel en de beschikbare analyse kan verschillen. Compatibiliteit van een pakket betekent dat het ondersteunde shops bevat, niet dat iedere retailer wordt ondersteund. De geldende dekking wordt tijdens de intake of in de daaropvolgende schriftelijke bevestiging vastgelegd.
Sommige bronpakketten kunnen toegang tot één of meer hivedeals-abonnementen bevatten. Die toegang is aanvullend, kan aparte communityregels hebben en is alleen inbegrepen wanneer dit expliciet is bevestigd. Informatie over deze afzonderlijke dienst staat op hivedeals.gg.
5. Kosten, btw en handmatige facturatie
Elke verkoopmodule en ieder bronpakket heeft een eigen maandprijs, weergegeven in de configurator. Prijzen zijn exclusief btw; btw wordt verlegd waar van toepassing. Het maandtotaal hangt af van de gekozen configuratie. Een pakket wordt één keer gerekend, ook wanneer het meerdere geselecteerde platformen ondersteunt. De uiteindelijke maandprijs is het totaal van de overeengekomen configuratie, tenzij een afwijkende schriftelijke offerte wordt geaccepteerd. Voor maatwerk gelden afzonderlijke prijzen op aanvraag.
Toegang en facturatie worden na een intake of afspraak geregeld. Facturen worden handmatig opgesteld met btw-verlegging nadat bedrijfs- en btw-gegevens zijn gecontroleerd. De klant moet geldige factuurgegevens verstrekken en actueel houden. De toepasselijke fiscale behandeling, factuurperiode, betalingstermijn, startdatum en eventuele maatwerkvoorwaarden worden schriftelijk bevestigd of op de factuur vermeld.
Bedragen zijn verschuldigd op de factuurvervaldatum. Wij kunnen toegang opschorten na een gemiste betaling en redelijke kennisgeving. Tenzij anders overeengekomen gaan wijzigingen in platform-, pakket- of uitbreidingstoegang in na schriftelijke bevestiging.
6. Informatie, berekeningen en resultaten
Orbitrage biedt beslissingsondersteunende informatie, geen financieel, fiscaal, juridisch of beleggingsadvies. Productdata, voorraad, prijzen, verkoopindicatoren, kosten en platformvoorwaarden kunnen onvolledig, vertraagd of onjuist zijn of zonder kennisgeving veranderen.
Winst en ROI zijn schattingen op basis van beschikbare data en ingestelde aannames. De klant blijft verantwoordelijk voor controle van btw-behandeling, kosten, producttoelating, intellectuele-eigendomsbeperkingen, verkopersvoorwaarden, voorraad en commerciële haalbaarheid voordat een product wordt gekocht of aangeboden. Geen kans, herverkoop, marge, verkoop of winst wordt gegarandeerd.
7. Accounts, vertrouwelijkheid en toegestaan gebruik
Toegang is persoonlijk voor het goedgekeurde bedrijf en zijn bevoegde gebruikers. Inloggegevens, meldingen, datasets, berekeningen en community-informatie moeten veilig en vertrouwelijk worden gehouden.
Het is niet toegestaan om:
- accounttoegang of Orbitrage-data buiten het goedgekeurde bedrijf te delen of door te verkopen;
- te scrapen, kopiëren, opnieuw te publiceren, reverse-engineering toe te passen of een concurrerende dataset of dienst vanuit het platform op te bouwen;
- beveiliging, platformlimieten, authenticatie of toegangsbeperkingen te omzeilen;
- de dienst te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende, schadelijke of inbreukmakende activiteiten;
- bronnen, verkoopplatformen, andere leden of de werking van de dienst te verstoren.
Wij kunnen toegang beperken of beëindigen bij een ernstige schending, vermoed misbruik of gedrag dat de integriteit van de besloten community bedreigt.
8. Externe platformen en communicatie
De dienst kan afhankelijk zijn van verkoopplatformen, retailers, Discord, Telegram, authenticatieaanbieders en andere externe diensten. Hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing. Orbitrage heeft geen zeggenschap over hun beschikbaarheid, aanbiedingen, voorraad, toelatingsbeslissingen of technische wijzigingen.
Elke producttransactie vindt plaats tussen de klant en de betreffende verkoper. Orbitrage is geen verkoper, verkoopplatform of inkoopagent, tenzij een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt.
9. Beschikbaarheid en wijzigingen
Wij spannen ons redelijkerwijs in voor een veilige en bruikbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken werking, continue brondekking of detectie van iedere kans. Onderhoud, bronwijzigingen, snelheidslimieten, storingen en gebeurtenissen buiten onze invloed kunnen data en meldingen vertragen of verhinderen.
Wij kunnen de dienst, bronnen en berekeningen bijwerken. Een wezenlijk nadelige wijziging in betaalde toegang wordt waar redelijkerwijs mogelijk gecommuniceerd. We bespreken een passende aanpassing wanneer de overeengekomen kerndekking niet langer geleverd kan worden.
10. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Orbitrage niet aansprakelijk voor inkoop- of verkoopbeslissingen, gederfde winst, gemiste kansen, platformmaatregelen, data van derden, indirect verlies of gevolgen van instellingen en aannames van de klant.
De totale aansprakelijkheid voor toerekenbare tekortkomingen is beperkt tot de bedragen die de getroffen klant voor Orbitrage heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de claim leidde. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de aanbieder of wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden beperkt.
11. Looptijd, opschorting en beëindiging
De overeengekomen startdatum, factuurperiode en eventuele opzegafspraken worden tijdens onboarding bevestigd. Beide partijen kunnen schriftelijk om wijziging of beëindiging verzoeken. Toegang kan direct worden opgeschort wanneer dit nodig is voor beveiliging, naleving van de wet, onderzoek naar misbruik of het voorkomen van schade aan de dienst of community.
Bij beëindiging vervalt toegang op het overeengekomen moment en mag vertrouwelijke informatie niet langer worden gebruikt of gedeeld. Bepalingen over facturen, vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid die bedoeld zijn om na beëindiging door te lopen, blijven gelden.
12. Intellectuele eigendom
Orbitrage en zijn licentiegevers behouden alle rechten op de dienst, software, visuele identiteit, berekeningen, selectiemethoden, documentatie en samengestelde data. De klant krijgt uitsluitend een beperkt, niet-overdraagbaar recht om de overeengekomen dienst intern te gebruiken zolang de toegang actief is.
13. Wijzigingen, toepasselijk recht en contact
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken bij veranderingen in de dienst, bedrijfsvoering of wetgeving. Belangrijke wijzigingen die actieve klanten raken worden waar redelijkerwijs mogelijk gecommuniceerd voordat zij ingaan.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met inachtneming van dwingendrechtelijke regels. Vragen of klachten kunnen naar algemeen@gzfx.nl worden gestuurd of via @gzfx op Discord worden gemeld.